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プライバシーポリシー

1. はじめに

EScort（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、お客様のプライバシーを保護することを最も重要な責務と考えております。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、当社が提供するモバイルアプリケーションにおける個人情報の取扱いについて定めたものです。

本ポリシーは、随時改正されることがあります。最新のポリシーは当社のサポートサイトに掲載いたします。

2. 収集する情報の種類

当社は、以下の情報を収集することがあります。

2-1. ローカルデータ（端末内）

アプリ内で作成・入力した情報は、お客様の端末内（AsyncStorage）にのみ保存されます。これらのデータはクラウドへ同期されません。

  • ユーザープロフィール（お名前、属性など）
  • エントリーシート（ES）の内容・下書き
  • エピソード情報（自己分析データ）
  • 企業情報

2-2. AIサービスに送信するデータ

以下の機能を使用する際、AIサービスへテキストデータが送信されます。AIサービス側では、送信されたデータを保存せず、処理後に破棄されます。

  • ES生成機能：ユーザープロフィール、志望企業情報、設問（質問）
  • ESレビュー（添削）機能：ES内容、設問、志望企業情報
  • エピソード解析・修正機能：エピソードのテキスト、補足・修正指示

2-3. 解析・広告用データ

本アプリでは、広告配信および利用状況解析のためにGoogle Analytics 4とAdMobを使用しており、Cookieや広告識別子を使用した追跡を行います。自動的に以下のユーザー情報を取得する場合がございます。

  • デバイスID
  • アプリの利用状況（使用時間、機能の使用頻度など）
  • アプリのバージョン情報
  • 端末情報（OSの種類、モデルなど）

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。

  • アプリ機能の提供・運営・改善
  • ES生成・レビュー・エピソード解析などのAI機能の提供
  • 広告の配信・最適化
  • 利用状況の解析・統計データの作成（個人を特定できない形式）
  • 技術的な問題の解決・エラーの修正
  • 不正アクセスの防止・セキュリティの維持

4. 第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

4-1. Google（Google Analytics 4 & AdMob）

解析・広告サービスとしてGoogleが提供する以下のサービスを利用しており、Googleのプライバシーポリシーに従ってデータが取り扱われます。

4-2. AIプロキシサービス

AI機能の提供にあたり、ユーザーが管理するプロキシサービス経由でAI APIと通信します。このプロキシサービスでは、送信されたテキストデータを保存せず、処理後に直ちに破棄されます。

4-3. その他の場合

以下の場合には、お客様の情報を第三者に提供することがあります。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令等への協力のため、開示が必要と判断された場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
  • 業務委託先（厳格な秘密保持契約を締結）に委託する場合

5. データの保管期間と管理方法

5-1. ローカルデータ

アプリ内で作成・入力したデータ（ユーザープロフィール、ES、エピソード、企業情報など）は、お客様の端末内にのみ保存されます。データを削除するには、アプリ設定の「全データを削除」機能をご利用いただくか、アプリをアンインストールしてください。

5-2. AIサービスへの送信データ

AI機能の使用時に送信されたテキストデータは、AIサービス側で保存されず、処理後に直ちに破棄されます。

5-3. 解析・広告データ

Google Analytics 4およびAdMobで収集されたデータは、Googleのデータ保存ポリシーに従って管理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookieと広告識別子について

本アプリでは、広告配信および利用状況解析のためにGoogle Analytics 4とAdMobを使用しており、Cookieや広告識別子を使用した追跡を行います。これにより、自動的にユーザー情報を取得する場合がございます。

これらの機能により収集される情報の詳細や、収集を拒否する方法については、以下のリンクをご確認ください。

7. ユーザーの権利

お客様は、当社に対して、ご自身のローカルデータ（アプリ内で作成・入力した情報）の以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 内容の訂正・追加・削除
  • 利用の停止

7-1. ローカルデータの削除

アプリ内で作成したデータを削除するには、以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

  • アプリ設定画面の「全データを削除」機能を使用する
  • アプリをアンインストールする

7-2. Googleのデータ管理

Google Analytics 4やAdMobで収集されたデータについては、Googleが提供する以下のツールを通じて管理・削除することができます。

8. 未成年者への注意

未成年者が本アプリを利用する場合には、保護者の同意を得る必要があります。保護者の方は、お子様の利用状況を把握し、適切に管理してください。

9. セキュリティ

当社は、お客様の情報の漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。具体的には、以下の措置を実施いたします。

  • 端末内データの保護（AsyncStorage）
  • HTTPS通信の使用
  • 定期的なセキュリティ監査

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時改正することがあります。改正後のポリシーは、当社のサポートサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等でお知らせいたします。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス：eerf0309+EScort@gmail.com

お問い合わせには、なるべく詳細な情報（お使いのデバイス、OSバージョン、再現手順など）を含めていただけますと、迅速な対応が可能です。

本プライバシーポリシーは2026年2月8日から適用されます。